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包住
加班工资
带薪年假
五险一金
年终分红
全勤奖
客服经理
0.5-1.5万/月
所属部门:业务部
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 3年以上
  • 更新时间: 2022-07-11
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-深圳市-宝安区
岗位职责
1. 依据大客户服务现状,独立草拟制度、优化流程,恰当与大客户落实服务沟通,提高客户服务满意度,增强合作的稳定性;
2. 依据客户日常业务订单,主动积极沟通客户对订单制造进度的要求,恰当处理订单的故障和客户的投诉和退货,并跟踪分析回复;
3.业务开发及维护的日常进度、问题、数据等管理工作;

任职资格
1. 专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业;
2. 精通客户服务体系的管理的制度流程、有实际客服或者LED业务跟单工作经验,有业务管理经验优先;
3. 良好的组织、计划、控制、协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

做事细致,善于沟通,有强烈的责任心和团队合作精神。

职位类别: 客服总监/经理/主管/专员

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陈金运 HR 三个月前活跃
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