一、综合管理部分：
1， 对部门的职责和业绩负责，对部门内的人员管理、协调、业务培训负责。
2， 按照销售目标，制定计划并组织落实，处理综合性和复杂、疑难问题。
二、业务部分：
3、 广泛而有效的收集信息、搜索客户，不漏单；处理客户来电、咨询并跟踪，及时、有效、无差错。
4、 负责投标、应标、制作标书工作，做好投标应标前、中、后的各项商务工作，做好分析，提高中标概率，积累和做好客情关系。
5、 回访现有终端大客户以及公司领导指定客户；开拓新客户，挖掘以往老客户；服务现有客户。
三、事务部分：
6、 对客户报价和跟踪、销售和售后质量问题的反馈、跟单、运输、回款、合同执行和管理等工作负责。
7、 对每天的销售作统计、汇总、分析、并作出日报表等工作；做好对于销售一线的商务支持和协助。
8、 做好领导交办和接待等工作。

职位类别： 客服总监/经理/主管/专员

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